Services techniques iClass Canada / Cylabe Interactif
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Nouveau ticket de support
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Information de base
ActivBoard/ActivManager (pilote)
Problème de connexion/calibration/écriture
5
ActivBoard v2 (2007-2010) : Procédure de mise à niveau
Mises à jours du pilote ActivManager (Driver) et du micrologiciel (firmware) pour ActivBoard
Problème de connectivité - ActivBoard série 300
Couleurs de la pastille du ActivBoard 300 (la flame ronde)
Mac OS X Sierra
Procédures ActivBoard
4
Diagnostique d'ActivBoard 378/387/395/587/595 défectueux
ActivBoard 10-Touch : Aucune connection/interaction (AB10TNC)
Assistance Technique (1) 418-476-1758 sans frais toll free 1 877-942-5277
Nouveau micrologiciel HID - pilotes fournis par Windows
Problème AUDIO
2
problème de ground / audio feedback
Remplacement du module/carte audio d'un ActivBoard 300 ou 500
Activboard Touch
3
ActivBoard Touch devices
Stylet et fonction tactiles sous WINDOWS
AB TOUCH - dernières versions des micrologiciels 2017-10-03
ActivBoard Accessoires/Accesories
Fils / Wiring / Extensions
1
Extension USB
ActivPens
1
ActivPen pour les ACTIVBOARDs série 300 et 500
ActivSoundBar
1
La barre de son ActivSoundBar s'éteint après 30 minutes
Appareils PROMETHEAN Devices
ActivWand
1
ActivWand & ActivWand 50 (traduction non disponible)
ActiView
2
ActiView diagnostique 1
ActiView pièces disponibles
ActivConnect
1
Google Play sur ActivConnect Série G
ActivBoard non-conforme
ActivBoard courbé (concave ou convexe)
1
Inspection de planéitié d'un ActivBoard
ActivBoard : Problèmes d'image courbe (concave)
1
Diagnostique d'image de projection non conforme
Projecteurs
PROMETHEAN
8
2e lampe brulée en moins de 2 ans?
Réinitialisatioin des heures de la lampe après 1 remplacement
Vérifier le nombre d'heures de la lampe EST-P1
EST-P1 LED error messages
Remplacement de lampe : PRM-45
Voir l'ensemble des 8 articles
BENQ
2
BENQ : RMA : PIXELS
Calculateur de projection BENQ
BOXLIGHT
2
Boxlight Support
Boxlight P12 : BTW Installation
Général
2
Définition/Ratio/proportions de l'image du moniteur et de projection Promethean
projecteur défectueux - réparation ou remplacement ?
autres marques non supportées
1
Projecteurs Epson
Logiciels
FAQ
1
Démarrage de ActivInspire : Problème lié à Flash et/ou Java
ClassFlow Desktop
0
Listes
Produits PROMETHEAN
1
Codes de produits
Listes des PRODUITS BENQ
1
Modèles de projecteurs BENQ (disponibles ou discontinués) vendus par iClass/Cylabe
ActivBoard Touch Matériel
ActivSoundBar / Barre Audio (ampli)
0
Écrans ACL BENQ
BENQ ÉCRANS/PANNEAUX ACL (LCD)
4
Code d'usine des écrans interactifs BenQ RP653, RP703, RP840G
Code usine RM7501K
RM7501K Mise en miroir - casting
RP6501K/RP7501K/RP8601K : déverrouiller les applications de source 'inconnues".
ActivPanel
1
Mise à niveau du micrologiciel du ActivPanel 4 70/80 pcs
Écrans Tactiles
0
Logiciel de centre de support
de Freshdesk